為進(jìn)一步筑牢黎坪景區(qū)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)景區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作能力，提升景區(qū)員工的工作水平。7月17日下午，公司抓住雨季游客較少的時(shí)機(jī)，開(kāi)展了景區(qū)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，以培訓(xùn)促進(jìn)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)用相結(jié)合。

此次培訓(xùn)的目的在于切實(shí)提高全體人員對(duì)景區(qū)相關(guān)知識(shí)的了解程度，真正營(yíng)造出“人人都是服務(wù)員、人人都是咨詢員、人人都是宣傳員”的優(yōu)良工作氛圍，從而能夠?yàn)橛慰吞峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。講解員李娟從漢中歷史的變遷、自然環(huán)境、歷史人物、特產(chǎn)美食等方面，為大家進(jìn)行了全面且系統(tǒng)的闡釋?zhuān)钛a(bǔ)了大家對(duì)漢中認(rèn)知的空白。講解員郭蓉引領(lǐng)大家仿佛身臨其境般“游覽”了黎坪的山水風(fēng)光，感受了黎坪的獨(dú)特魅力，實(shí)實(shí)在在地來(lái)了一次黎坪一日游，完美詮釋了“三分景，七分導(dǎo)”“黎坪美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”的講解員風(fēng)采。

通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員均表示收獲頗豐、受益良多，接下來(lái)要將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入于工作中、實(shí)踐于工作中、落實(shí)在工作中。立足于自身的工作崗位，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻、方方面面都以游客為中心，用心用情做好景區(qū)的服務(wù)管理工作，不斷提高游客的滿意度和景區(qū)的美譽(yù)度。（馮國(guó)強(qiáng)）